„Dobre relacje z pacjentem” w Opolu

25 września 2019 roku certyfikat „Dobre relacje z pacjentem” uzyskało Kliniczne Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu.

Jest to już 10 szpital, który zdecydował się zadbać o budowanie dobrych relacji z pacjentami, które mają bezpośredni wpływ na jakość i bezpieczeństwo leczenia.

W imieniu personelu certyfikat odebrał Dyrektor Edward Puchała. W uroczystości wzięły udział pielęgniarki i położne, oraz kadra zarządzająca szpitalem. Przez cztery miesiące trwania projektu, ankieterzy dzwonili do pacjentów którzy wyrazili na to wcześniej zgodę, zadając sześć pytań oceniających poziom relacji z personelem widziany z perspektywy pacjenta. Na koniec projektu mediana dla całego szpitala z ponad 16 tygodniowych wyników wyniosła 64% co oznacza, że taki procent pacjentów uważa, że personel medyczny zawsze okazywał zainteresowanie, mówił w sposób zrozumiały i angażował w proces decyzji terapeutycznych.

Gratulujemy.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *