Patient Experience Design

W celu pobrania e-booka prosimy wypełnić poniższy forumlarz.

Formularz

E-book „Patient Experience Design”

Wprowadzenie do
„Poprawy jakości i bezpieczeństwa leczenia w oparciu o doświadczenia pacjentów i personelu medycznego”.

Diagnoza i przygotowanie projektu

  • Cele poprawy jakości w opiece zdrowotnej
  • Liderzy poprawy jakości i bezpieczeństwa leczenia
  • Zespół projektowy
  • Ustalenie celu, który próbujemy osiągnąć
  • Ustalenie, co możemy zmienić, żeby osiągnąć poprawę

Testowanie i mierzenie rezultatu

  • Planowanie testów i ewaluacja procesów
  • Główne typy wskaźników pomiaru zmiany
  • Cykl testowy
  • Podjęcie decyzji o wdrożeniu zmiany

Wdrożenie w całej organizacji

  • Planowanie wdrożenia
  • Wdrożenie zmiany
  • Projekty szczególne